返事日時：2013-12-09 09:17:35 申し訳ございません

お客様、こんにちは。お返事を遅くなり、大変申し訳ございません。
間違い商品を発送してしまいました。まことにお詫び申し上げます。昨日も調べたところ、倉庫側は品番を間違えてしまいました始末です。再び申し訳ございません。今日早速ご注文商品を発送させていただきます。またのご連絡をお待ちしております。よろしくお願い申し上げます。